14010 Nomor Telepon Siapa? Ini Penjelasan Resmi dari BRI dan BRI Life
Pernahkah Anda mendapat panggilan telepon dari nomor 14010 dan ragu untuk mengangkatnya? Banyak nasabah yang bertanya-tanya, apakah 14010 nomor penipuan atau benar-benar dari pihak bank.
Untuk menjawab kekhawatiran tersebut, berikut adalah penjelasan resmi dari Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Apakah Nomor 14010 Penipuan?
Jawabannya adalah tidak. Nomor telepon 14010 merupakan nomor resmi dari BRI Life, yaitu perusahaan asuransi yang bekerja sama dengan Bank BRI.
Panggilan dari nomor ini biasanya bertujuan untuk menawarkan program asuransi kepada nasabah. Anda tidak perlu khawatir karena program asuransi ini sepenuhnya bersifat penawaran. Keikutsertaan Anda memerlukan persetujuan langsung dari pihak nasabah. Jika Anda tidak berminat, Anda berhak menolaknya dengan sopan.
Cara Menghubungi Call Center Resmi BRI Life
Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai penawaran, polis asuransi, atau ingin memastikan kebenaran layanan BRI Life, Anda dapat menghubungi call center resmi melalui berbagai jalur berikut:
1. Melalui Aplikasi BRImo (Layanan Bebas Pulsa)
Cara paling mudah dan gratis untuk menghubungi BRI Life adalah melalui aplikasi BRImo. Berikut langkah-langkahnya:
Login ke aplikasi BRImo di smartphone Anda.
Pilih menu Akun yang ada di pojok kanan bawah.
Pilih opsi Layanan Bebas Pulsa.
Cari dan pilih Grup BRI.
Klik menu BRIlife.
Tekan tombol "Ya, hubungi" untuk mulai berbicara dengan layanan pelanggan.
2. Kontak Alternatif BRI Life Lainnya
Selain melalui aplikasi BRImo, Sobat BRI juga bisa menghubungi layanan pelanggan melalui:
Telepon Call Center: 1500087
WhatsApp Official: 0811-935-0087 (Hanya melayani pesan teks/chat)
Email: cs@brilife.co.id
⚠️ Himbauan Keamanan Transaksi dari BRI
Sobat BRI, tetaplah waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan bank. Selalu ingat aturan emas keamanan perbankan: Jangan pernah membagikan data pribadi kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai pegawai BRI atau BRI Life.
Data rahasia yang pantang untuk dibagikan meliputi:
PIN (Personal Identification Number)
OTP (One Time Password) yang masuk via SMS/WhatsApp
Password aplikasi perbankan
CVV/CVC (3 angka di belakang kartu debit/kredit)
Jika Anda menemukan hal yang mencurigakan, segera konfirmasi melalui jalur resmi BRI di Contact BRI 1500017, Virtual Assistant Sabrina WhatsApp 0812-1214-017, atau hubungi akun media sosial resmi BRI yang sudah memiliki tanda centang biru (terverifikasi).